حلقه مفقوده بازاریابی در حوزه خدمات تجاری ازاین نکته نشات می گیرد که سازمان ها و شرکت های ارائه دهنده خدمات تجاری در کسب و کارهای گوچک و متوسط، قادر به ایجاد هماهنگی بهینه بین عناصر مختلف در بازاریابی موفق و جلب و حفظ مشتری نیستند و ایجاد یکپارچگی بین مراحل مختلف بازاریابی خدمات در زمینه فعالیت آن شرکت و به کارگیری الگوها، روش ها و ابزارهای موثر، بزرگترین مشکلی است که این نوع بنگاه ها در ارتقای کیفیت خدمات ارائه شده در حوزه بازاربی، جذب و حفظ مشتریان با آن مواجهند. لذا با توجه به ارائه انواع روش ها، ابزارها و آمیخته ها در بازاریابی خدمات در این کتاب، تلاش می شود تا پس از شناخت و تجزیه و تحلیل، متناسب با حوزه ارائه خدمات تجاری در این کتاب، تلاش می شود تاپس از شناخت و تجزیه و تحلیل، متناسب با حوزه ارائه خدمات تجاری به بنگاه های کوچک و متوسط، عوامل موثر در ابعاد مختلف بازاریابی خدمات اسنتخراج شود. تا با ایجاد رابطه بین روش های مختلف بازاریابی، کانال هاو ابزارها، الگویی هماهنگ و یکپارچه ارائه گردد. فهرست مطالب کتاب بازاریابی خدمات تجاری اثر دکتر وحید ناصحی فر، ابراهیم سالاری نهند، عبدالرسول کریمی و غلامعلی رحیمی: *مفاهیم اساسی در بازاریابی *بازاریابی خدمات *بازاریابی تجاری *بازاریابی در شرکت های کوچک و متوسط