معرفی کوتاه

کتاب **قلاب** نوشته نیر ایال و رایان هوور پرده از رازی برمی ‌دارد که پشت وفاداری کاربران به محصولات موفق پنهان است. اگر می ‌خواهید بدانید چرا انسان‌ ها بارها و بارها به سراغ یک اپ یا خدمت برمی‌ گردند، این کتاب نقطه شروع شماست.

معرفی کامل کتاب

چرا بعضی محصولات فراموش نمی ‌شوند؟

هر روز ده‌ها اپلیکیشن نصب می‌ شود و فراموش می ‌شود؛ اما گوگل، اینستاگرام و توییتر در ذهن و رفتار ما جا خوش کرده‌ اند. این اتفاق تصادفی نیست. پشت هر محصول ماندگار، یک منطق دقیق از روان‌ شناسی رفتار انسان وجود دارد که قلاب آن را با زبانی شفاف و مثال‌ هایی واقعی باز می‌ کند.

مدلی که رفتار می ‌سازد

نیر ایال در این کتاب «مدل قلاب» را معرفی می‌ کند؛ چرخه ‌ای چهار مرحله ‌ای شامل محرک، عمل، پاداش متغیر و سرمایه ‌گذاری که شرکت‌ های موفق با تکرار آن، رفتارهای ماندگار در کاربران ایجاد می ‌کنند. این مدل نه بر تبلیغات پرهزینه، بلکه بر پیوند عمیق محصول با احساسات و نیازهای درونی کاربر تکیه دارد.

ساختاری که از تئوری به عمل می ‌رسد

کتاب در هفت فصل تنظیم شده؛ از «منطقه عادت» تا «سنجش عادت ‌ها و جستجو برای فرصت ‌های عادت‌ سازی». هر فصل یک گام از مدل را با نمونه‌ های ملموس بررسی می ‌کند و در پایان، خواننده را با ابزارهایی عملی برای ارزیابی و طراحی محصول تجهیز می‌کند.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

- مدیران محصول که می‌ خواهند نرخ بازگشت کاربران را افزایش دهند
- طراحان UX که به دنبال درک عمیق ‌تر رفتار کاربر هستند
- کارآفرینان و بنیان ‌گذاران استارتاپ در مرحله طراحی محصول
- بازاریابانی که می‌ خواهند وفاداری واقعی بسازند، نه وابستگی تبلیغاتی
- هر کسی که کنجکاو است چرا برخی رفتارها و انتخاب ‌ها در انسان‌ ها تکرار می‌ شوند

ویژگی‌ ها و نقاط قوت کتاب

• ارائه مدل قلاب به‌عنوان چارچوبی عملی و قابل اجرا در طراحی محصول
  - پوشش کامل هفت مبحث کلیدی از محرک تا سنجش عادت‌ ها
  - زبان روشن و مثال‌ های واقعی از محصولات شناخته‌ شده جهانی
  - ترجمه روان توسط دکتر اکرم اکبری و دکتر پرویز محمدزاده
  - حجم مناسب ۲۰۸ صفحه در قطع وزیری؛ فشرده و بدون حاشیه

• سوالات متداول

• کتاب قلاب چه چیزی را آموزش می ‌دهد؟

• مدل چهار مرحله ‌ای عادت ‌سازی را توضیح می‌ دهد و نشان می‌ دهد چگونه محصولات موفق بدون تبلیغات مستمر، کاربران را به بازگشت مکرر ترغیب می ‌کنند.

• آیا این کتاب فقط برای توسعه ‌دهندگان و استارتاپ ‌هاست؟

• خیر؛ هر کسی که می ‌خواهد رفتار مصرف ‌کننده و مکانیزم عادت‌ سازی را بفهمد، از این کتاب بهره می ‌برد.

• ترجمه فارسی کتاب قلاب توسط چه کسانی انجام شده؟

• ترجمه فارسی توسط دکتر اکرم اکبری و دکتر پرویز محمدزاده انجام شده و توسط نشر نورعلم منتشر شده است.

درباره نویسنده

نیر ایال نویسنده و متخصص حوزه رفتار کاربر و طراحی محصول است. رایان هوور کارآفرین و بنیان‌گذار Product Hunt است که در تدوین این اثر با ایال همکاری کرده. ترجمه فارسی کتاب را دکتر اکرم اکبری و دکتر پرویز محمدزاده انجام داده ‌اند و نشر نورعلم آن را منتشر کرده است.