معرفی کتاب Quality Management — Quality of an Organization — Guidance to Achieve Sustained Success (ISO 9004:2018) اثر سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO)
اگر به‌دنبال یک منبع معتبر، کاربردی و کاملاً استاندارد برای ارتقای بلوغ سازمانی و دستیابی به موفقیت پایدار هستید، کتاب ISO 9004:2018 دقیقاً همان چیزی است که باید در کتابخانه مدیریتی‌تان داشته باشید. این کتاب نه یک اثر تئوریک صرف، بلکه یک راهنمای عملی و ساختارمند است که توسط معتبرترین نهاد استانداردسازی جهان یعنی ISO تدوین شده و در وب‌سایت‌هایی مانند Amazon و ISO.org به‌عنوان مرجع رسمی مدیریت کیفیت معرفی می‌شود.

چرا این کتاب برای مدیران، مشاوران و صاحبان کسب‌وکار ضروری است؟
⭐ ۱. نگاه فراتر از استانداردهای مرسوم
در حالی که ISO 9001 بر «تطابق» تمرکز دارد، ISO 9004 یک گام جلوتر می‌رود و به شما نشان می‌دهد چگونه سازمان را به سمت عملکرد ممتاز، بلوغ سازمانی و پایداری بلندمدت هدایت کنید. این کتاب توضیح می‌دهد که موفقیت پایدار تنها با اجرای فرآیندها به‌دست نمی‌آید؛ بلکه نیازمند رهبری هوشمندانه، مدیریت منابع، آینده‌نگری و نوآوری مستمر است.
⭐ ۲. ابزار خودارزیابی برای سنجش بلوغ سازمان
یکی از ویژگی‌های منحصربه‌فرد این کتاب، ارائه یک Self-Assessment Tool است که به سازمان‌ها کمک می‌کند میزان بلوغ خود را در حوزه‌های مختلف مدیریت کیفیت بسنجند. این ابزار در سایت ISO نیز به‌عنوان یکی از نقاط قوت استاندارد معرفی شده است.
⭐ ۳. قابل استفاده برای هر نوع سازمان
چه یک استارتاپ کوچک باشید، چه یک شرکت تولیدی بزرگ یا یک سازمان خدماتی، این استاندارد برای شما نوشته شده است. در توضیحات نسخه‌های مختلف در Amazon نیز تأکید شده که این راهنما برای هر اندازه و نوع سازمان قابل اجراست.

این کتاب چه چیزی به شما می آموزد؟
*درک عمیق از اصول مدیریت کیفیت پیشرفته
*توانایی طراحی سیستم‌هایی که سازمان را در برابر تغییرات محیطی مقاوم می‌کند
*یادگیری روش‌های بهبود عملکرد، افزایش بهره‌وری و مدیریت ریسک
*ایجاد فرهنگ سازمانی مبتنی بر یادگیری، نوآوری و ارزش‌آفرینی
*شناخت دقیق عواملی که باعث موفقیت بلندمدت می‌شوند، نه فقط موفقیت کوتاه‌مدت

چرا باید این کتاب را تهیه کنید؟
این کتاب یک منبع مرجع جهانی است؛ نه یک اثر معمولی. مدیران، کارشناسان کیفیت، مشاوران کسب‌وکار و حتی کارآفرینان به‌دنبال چنین منابعی هستند تا سازمان خود را به سطحی بالاتر ببرند.

🛒کتاب « مدیریت کیفیت (کیفیت یک سازمان) راهنمایی برای دستیابی به موفقیت پایدار ISO 9004:2018» با عنوان اصلی(Quality management- quality of anorganization- guidance to achievesustained success) نوشته‌ی سازمان بین المللی استاندارد (ISO) ترجمه‌ی منوچهر رزم خواه، منصور فدایی، سارا امینی در 173 صفحه ، قطع پالتوئی و جلد شومیز در انتشارات مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران چاپ و منتشر شده است. در حال حاضر آخرین چاپ این کتاب در فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی کتاب درخشش در دسترس می‌باشد که با افزودن آن به سبد خرید و تکمیل فرآیند سفارش، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما خواهد رسید.