معرفی کوتاه

«سیاره مشتری» روایت نماینده‌ای است که درست لحظه‌ای که می‌خواهد همه چیز را رها کند، می‌فهمد مشکل اصلی‌اش نه فروش، بلکه پیدا کردن مشتری درست بوده. حامد عسگری این درس را در قالب داستان می‌آموزد، نه جزوه.

معرفی کامل کتاب

وقتی مشکل، فروش نیست

بیشتر نمایندگان بیمه عمر در جلسه فروش خوب عمل می‌کنند؛ مشکل اینجاست که اصلاً به آن جلسه نمی‌رسند. کتاب‌های موجود در بازار تکنیک‌های مذاکره و متقاعدسازی را آموزش می‌دهند، اما هیچ‌کدام به «قبل از ملاقات» نمی‌پردازند. سیاره مشتری دقیقاً همین خلأ را پر می‌کند.

نانومارکتینگ در برابر بازاریابی انبوه

عسگری رویکردی به نام نانومارکتینگ معرفی می‌کند که در تضاد مستقیم با فروش بیمه به «هر کسی در هر زمانی» است. این رویکرد می‌گوید مشتری واجد شرایط را پیدا کن، ارزش ادراکی‌اش را از بیمه عمر بالا ببر، و بعد ملاقات کن؛ نه برعکس. محتوا در قالب داستان ارائه شده تا خواننده بدون احساس درس‌خواندن، تاکتیک‌ها را جذب کند.

ساختاری که پله‌پله پیش می‌رود

کتاب با «نماینده سردرگم» شروع می‌شود و با «نماینده توانگر» تمام می‌شود. در این مسیر، پنج فصل اصلی موضوعاتی مثل انتخاب بازار هدف، موقعیت‌گذاری، ماتریس‌های بازاریابی، و خلق زمان طلایی ملاقات را پوشش می‌دهند. ضمیمه کتاب نیز به معرفی ۵۰+۱ نانومارکت برگزیده در بیمه عمر اختصاص دارد.

این کتاب برای چه کسانی مناسب است؟

• نمایندگان بیمه عمر که در مشتری‌یابی و گرفتن وقت ملاقات مشکل دارند
• بازاریابان شبکه فروش بیمه که می‌خواهند از بازاریابی انبوه فاصله بگیرند
• مدیران فروش بیمه که به دنبال آموزش کاربردی برای تیم خود هستند
• تازه‌واردان به صنعت بیمه که می‌خواهند از ابتدا مسیر درست را طی کنند
• علاقه‌مندان به بازاریابی که یادگیری از طریق داستان را ترجیح می‌دهند

ویژگی‌ها و نقاط قوت کتاب

• رویکرد داستانی (رمان‌واره) که آموزش را با روایت ترکیب می‌کند
• تمرکز بر مشتری‌یابی؛ موضوعی که در منابع فارسی بیمه نادیده گرفته شده
• معرفی مفهوم نانومارکتینگ به عنوان جایگزین بازاریابی انبوه
• ضمیمه عملی با معرفی نانومارکت‌های برگزیده در بیمه عمر
• پیشگفتار پرویز درگی، از شناخته‌شده‌ترین متخصصان بازاریابی ایران
• ویراستاری تخصصی با هدف فهم‌پذیری برای مخاطب غیرآکادمیک

سوالات متداول

سیاره مشتری چه تفاوتی با کتاب‌های دیگر فروش بیمه دارد؟

اکثر کتاب‌های موجود روی تکنیک‌های جلسه فروش تمرکز دارند. سیاره مشتری به مرحله قبل از آن می‌پردازد: چطور مشتری درست را پیدا کنی و چه زمانی با او تماس بگیری.

نانومارکتینگ در این کتاب به چه معناست؟

نانومارکتینگ یعنی به جای فروش به همه، بازار هدف مشخص انتخاب کنی، ارزش ادراکی مشتری را بالا ببری، و در لحظه‌ای با او ملاقات کنی که خودش آماده شنیدن است.

آیا این کتاب برای کسی که تازه وارد بیمه شده هم مفید است؟

بله. ساختار داستانی کتاب آن را برای تازه‌واردان قابل‌فهم می‌کند و مفاهیم پایه‌ای بازاریابی بیمه را بدون پیش‌نیاز تخصصی منتقل می‌کند.

درباره نویسنده

حامد عسگری نویسنده و متخصص بازاریابی بیمه‌های عمر است. او کتاب سیاره مشتری را پس از دو سال نگارش و بازنویسی کامل منتشر کرد؛ ابتدا در قالب متن علمی، سپس با تصمیم به تبدیل آن به رمان‌واره برای دسترس‌پذیرتر کردن محتوا. عسگری در زمان انتشار این کتاب، دو اثر دیگر در حوزه فروش بیمه عمر را نیز در دست تألیف داشت.