همه می دانیم که یکی از ستون های اصلی انقلاب صنعتی چهارم، هوش مصنوعی است که گاهی به آن یادگیری ماشین نیز گفته می شود و نشان دهنده توانایی ماشین برای ارائه رفتار هوشمند مشابه انسان و یا غیر قابل تشخیص نسبت به انسان است. البته هوش مصنوعی هنوز قادر به خواندن نیت افراد نیست و نمی تواند قضاوت کند، همان گونه که نتوانست بفهمد که پردازش اطلاعاتی که او در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا انجام داد، منجر به انتخاب یکی از بدترین رئیس جمهورهای ایالات متحده در تاریخ شد.

کتاب کاربرد هوش مصنوعی در بازاریابی به چگونگی بهره برداری از این امکان بزرگ برای اهداف بازاریابی و فروش می پردازد و آینده این رشته را از هم اکنون متحول کرده است.

این کتاب مملو از مطالعات موردی و مثال های بین المللی است و مزایای اصلی پیاده سازی و ایجاد تغییر با محوریت هوش مصنوعی شامل نمونه های تحقیق بازار دقیق،

خدمات مشتریان بی درنگ، و تولید محتوای سودمند برای برندها را به نمایش می گذارد. در یک جمله می توان گفت که خواندن این کتاب برای یک بازاریاب که در قرن21 زندگی می کند و خواهان برتری و به روز بودن است، یک ضرورت به شمار می آید.