امروزه کسب وکارها برای توسعه کمی و کیفی خود نیازمند حضور در نقاط جغرافیایی مختلفی می باشند، از این رو کسب وکارهای تولیدی و خدماتی راهبردهای توسعه بازار خود را از طریق ایجاد و افزایش شعب و نمایندگی های خود در سایر نقاط جغرافیایی محدوده فعالیت خود پیگیری می کنند. اما ایجاد شعب و نمایندگی های جدید علی رغم مزایا و منافع فراوان، دارای چالش هایی نیز می باشد. در واقع مدیریت نمایندگی ها و شعب خود شاخه ای از انواع مدیریت بوده که نیازمند تخصص و تجربه است.

در این کتاب سعی شده است که چالش های مدیریت نمایندگی و شعب با قلمی روان و به صورت طبقه بندی شده ارائه شود. مخاطبان این کتاب دانش پذیران دوره های دکتری، کارشناسی ارشد، DBA ،MBA و مدیران تجاری می باشند.

فهرست:

1. آسیب شناسی تعداد شعب

2. تهیه برنامه مدیریت شعب

3. آسیب شناسی ساختار شعب

4. آسیب شناسی مدیریت فناوری اطلاعات در شعب

5. آسیب شناسی تدوین استانداردهای شعب

6. آسیب شناسی مدیریت روابط بین شعب

7. آسیب شناسی مدیریت منابع انسانی شعب

8. آسیب شناسی کنترل و نظارت بر شعب