با توجه به مساله عناصر پیچیدگی ( محیط ، تکنولوژی ، اندازه ، رقابت برای عرضه کالا ها و خدمات با کیفیت بالاتر و قیمت کمتر ) مطالب فصل ها به گونه ای طراحی شده اند که دانشجویان را برای پاسخگویی به این محیط آماده می سازد و مجموعه ی کاملی از نظریه ها و تکنیک های کاربردی این رشته از دانش بشری را در اختیارشان قرار می دهد . فهرست: بخش 1 : مقدمه ای بر سازمان و مدیریت فصل اول : سازمان ها و اندیشه های مدیریت بخش 2 : هدف سازمانی و طراحی ساختار فصل دوم : رهبری استراتژیک از طریق چشم انداز و رسالت اثر بخش فصل سوم : استراتژی ، طراحی سازمان و اثر بخشی فصل چهارم : مبانی ساختار سازمانی بخش 3 : عناصر طراحی سیستم باز فصل پنجم : محیط بیرونی فصل ششم : روابط بین سازمانی فصل هفتم : طراحی سازمان برای محیط بین المللی بخش 4 : عناصر طراحی داخلی فصل هشتم : تکنولوژی های تولیدی و خدماتی فصل نهم : استفاده از تکنولوژی اطلاعات برای هماهنگی و کنترل فصل دهم : اندازه ، چرخه عمر و افول سازمانی بخش 5 : مدیریت فرآیند های پویا فصل یازدهم : فرهنگ سازمانی و ارزش های اخلاقی فصل دوازدهم : مدیریت تحول و نوآوری فصل سیزدهم : فرایند های تصمیم گیری فصل چهاردهم : تعارض ، قدرت و سیاست