هدف بنیادی پژوهش عملیاتی نرم، ارتقای شناخت، تبیین نقشه‌های شناختی، بالابردن سطح ادراک در مساله‌شناختی و ارائه راهبردهای کشف، ساخت و عرضه شیوه‌های متنوع نظام مند برای پاسخ‌یابی و حل مسائل است. لذا این رشته از معرفت بشر با تهیه و تبیین چارچوب‌ها و افکار تلاش می‌کند تا روش‌های اصلی بررسی، تحلیل و ابزارهای ارتقای کیفیت تصمیم‌گیری مدیران و کارشناسان را برای هدایت بهتر فعالیت در محیط، فراهم و ارائه نماید.

این کتاب که جلوه ای از تفکر بر روش شناسی‌های نرم است، درصدد است با تکیه بر مدل‌سازی، تصمیم‌گیری و فراهم ساختن خطوط راهنما برای توانمندشدن چند سویه راهبردی و سیستمی به ارتقای سطح شناخت و حل مسائل مدیریت در دنیای واقعیات کمک کند.

کتاب پژوهش عملیاتی نرم به منظور دستیابی به هدف‌های مذکور و برای نهادینه کردن این کانون معرفتی در کشور نوشته شده است. تاکید اصلی این کتاب بر مدلسازی با تشریح پژوهش عملیاتی نرم به مثابه ابزار ارتقای شناخت، مساله شناختی و راه‌حل‌یابی برای مسائل تصمیم‌گیری است. این کتاب در چهاربخش و دوازده فصل به شرح زیر تقریر‌ یافته است.

فهرست:
بخش1: روش شناسی و شناخت
1. نرم، سخت، مدل و مدل سازی
2. روش شناسی سیستم های نرم
3. شناخت، مساله شناسی و راه حل یابی
بخش2: ایده ها و گزینه ها
4. آگاهی و ایده آفرینی
5. رویکرد گزینه های راهبردی، تحلیل و توسعه آن
بخش3: خلاقیت، بازتاب و نقشه برداری
6. راه حل یابی و حل خلاقانه مساله
7. راهبرد مذاکره و بازتاب مباحثه
8. نقشه برداری مفهومی و موقعیت یابی
بخش4: مدل سازی، تحلیل و راهبرد
9. مدل سازی، تحلیل و راهبرد
10. تحلیل پابرجا و استوار
11. فرایند تحلیل شبکه ای
12. نظریه صحنه پردازی و تحلیل صف آرایی