رهبری در دنیای جدید سه بعد دارد: پردازش دانش، اعتمادسازی و استفاده‌ی کلیدی از قدرت. هر بعد به بعد دیگر وصل شده و دارای ارتباط دوطرفه است. رهبران اثربخش سه نیروی دانش، اعتماد، و قدرت را تحت کنترل دارند، شبیه به سه اسب که ارابه‌ای را می‌رانند، این نیروها، در صورت هماهنگی و کار مشترک، یک سواری نشاط‌بخش و سریع را فراهم می‌سازند، اما اگر یکی از این نیروها به‌درستی مدیریت نشود یا در مقابل نیروهای دیگر عمل کند، سواری، سخت شده و می‌تواند منجر به حادثه شود. انتشار دانش، سیستمهای اطلاعاتی و افراد باهوش - یعنی کسانی که در سراسر سازمان می‌توانند یاد بگیرند و فکر کنند - پایه‌ی رهبری متمرکز بر قدرت سنتی را می‌لرزانند رهبری در سازمان‌های دانشی عبارت است از مهارت و انسجام‌بخشی به سه بعد دانش، اعتماد و قدرت. به عبارتی، تا مثلث رهبری و ابعاد آن به‌وسیله‌ی رهبران مدنظر قرار نگیرد، خبری از اثربخشی رهبری و رهبران اثربخش در سازمان‌ها نخواهد بود. وقتی رهبران تلاش می‌کنند رهبری سنتی را در سازمان‌های دانشی جدید جاری سازند، درواقع آن‌ها جریان اطلاعات را به عقب انداخته، خلاقیت را کور کرده، از انطباق جلوگیری می‌کنند و قدرت تولید را تحلیل می‌برند. در دنیای جدید، غالباً رهبران سنتی در سازمان‌ها با تمرکز بر قدرت و کنترل‌های محکم‌تر سعی می‌کنند به آنچه مورد هدفشان است، دست یابند، اما درواقع آن‌ها در دور باطل کاهش دانش کارکنان و افزایش قدرت کنترل سنتی گرفتار می‌شوند. فهرست: بخش1: دانش 1. رهبری 2. یافتن دانش 3. از دانش به عمل 4. دانش و یادگیری 5. استرس ناشی از دانش و کارکنان دانشی بخش دوم: اعتماد 6. اعتماد و فرایند تصمیم گیری 7. عوامل موثر بر اعتماد 8. قوانین اعتماد بخش سوم: قدرت 9. قدرت مشروع و قدرت فرایند تصمیم گیری 10. قدرت برنامه کاری، نیرویابی بازنگری 11. قدرت رهبران به عنوان مشاوران