در کتاب مدیریت فروش اثر دکتر عبدالحمید ابراهیمی، هرمز مهرانی، وظیفه مهم و راهبردی مدیریت فروش مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. فروش، عملیات صف و درآمدزایی را انجام میدهد، در حالی که بقیه فعالیتها ستادی و پشتیبانی هستند. سازماندهی عملیات فروش در داخل سازمان و شبکه توزیع، کنترل فرایند آن و مسئولیتهای مدیر فروش در برابر نیروهایش از جمله مباحث این مدیریت است. با توجه به روند فزاینده جهانی شدن بازارها و بازاریابی جهانی، فصلی از این کتاب به فروش بینالمللی اختصاص یافته است.
فهرست مطالب:
فصل اول: فروشندگی و نقش راهبردی آن در شرکتها و رابطه فروش شخصی و ...
فصل دوم: ویژگیهای شخصیتی فروشندگان موفق
فصل سوم: وظایف و مسئولیتهای فروشندگان
فصل چهارم: رفتار خرید خریداران
فصل پنجم: هنر ترغیب
فصل ششم: مشترییابی
فصل هفتم: برنامهریزی ملاقاتهای فروش
فصل هشتم: چگونگی ملاقات اولیه با خریداران احتمالی
فصل نهم: مصاحبههای فروش (قسمت اول)
فصل دهم: مصاحبههای فروش (قسمت دوم)
فصل یازدهم: پاسخگویی به ایرادها و اعتراضات خریداران (قسمت اول)
فصل دوازدهم: پاسخگویی به ایرادها و اعتراضات خریداران (قسمت دوم)
فصل سیزدهم: فنون مذاکرات فروش
فصل چهاردهم: نهایی کردن فروش و اخذ سفارش
فصل پانزدهم: مدیریت امور مشتریان مهم و ثابت
فصل شانزدهم: برقراری روابط درازمدت با مشتریان
فصل هفدهم: سازماندهی عملیات فروش داخل سازمان و شبکه توزیع،کنترل فرایند ...
فصل هجدهم: فروش بینالمللی.
نظر کاربران
تا کنون دیدگاهی برای این کالا ثبت نشده است، شما اولین نفر باشید...
برای استفاده از این امکان باید در سایت لاگین نمایید
پیام سایت
کاربر عزیز
شما در خواست خروج از سایت را داده اید
پیام سایت
کالای شما به سبد خرید اضافه گردید
1- در صورتی که قصد خرید محصولات بیشتری را دارید بر روی گزینه "بازگشت به فروشگاه" کلیک کنید.
2- در صورتی که قصد خرید تنها همین محصول را دارید بر روی « نهایی کردن» خرید کلیک کنید.
نظر کاربران