مفهوم (( مدیریت منابع انسانی )) بیان میدارد که کارکنان، منابع کارفرما هستند، به عنوان یک منبع، سرمایه انسانی عبارت از کارکنان سازمان است که با آموزش، تجزیه، قضاوت، فهم، روابط انسانی و بینش شناخته میشوند و میتوانند به سازمان، ارزش اقتصادی بیفزایند. این نگاه به معناست که کارکنان در سازمان های امروزی قابل تعویض نیستند که به آسانی با بخش های دیگر سیستم جایگزین شوند، بلکه کارکنان به عنوان منبع موفقیت یا شکست شرکت به شمار می روند. بنابراین، مدیریت منابع انسانی با تعیین اینکه چه کسی و چگونه برای سازمان کار کند، معیارهای اصلی عملکرد یک سازمان، مانند کیفیت، سودآوری و رضایت مشتری را تحت تاثیر قرار میدهد. از نظر استراتژی کسب و کار، که سازمان ها به منابع نیازمندند که چنین مزیتی را برایشان به ارمغان بیاورد و منابع انسانی یکی از این منابع خواهد بود.