بطور کلی اگر همه دنیا را یک صحنه در نظر بگیریم، صحنه ای است که از سازمانهای مختلف تشکیل شده است. همه افراد به عنوان دانشجو کارمند مدیر یا مشتری نقشی را بر روی یک صحنه سازمانی بازی میکنیم نقش ما بر عملکرد سازمان اثر میگذارد و متقابلا سازمانها نیز بر رفتار ما موثرند. این امر نیاز به مطالعه رفتار سازمانی را مورد تاکید قرار می دهد. مطالعه رفتار سازمانی به ما کمک میکند تا خود و دیگران را به شیوه ای بهتر درک کنیم این کار کمک شایانی به بهبود روابط بین فردی در سازمان ها می کند؛ روابط محترمانه و صمیمی بین کارکنان و مدیر بوجود میآورد. دانش رفتار سازمانی به مدیران کمک میکند تا شخصیت کارکنان را بهتر بشناسند و آنها را برای نتایج بهتر بکار گیرند.