کتاب « بازاریابی خدمات در صنعت بانکداری »
اگر به دنبال کتابی هستید که نگاهتان به بازاریابی خدمات بانکی را متحول کند، «بازاریابی خدمات در صنعت بانکداری» نوشته‌ی دکتر امیر محمد فکور ثقیه از انتشارات ترانه یکی از بهترین گزینه‌هاست. این کتاب نه‌تنها مبانی علمی را پوشش می‌دهد، بلکه با مثال‌های واقعی و مطالعه‌های موردی، کاربردی‌ترین راهکارها را برای مدیران، کارشناسان و علاقه‌مندان این حوزه ارائه می‌کند.

📘 موضوع اصلی: بازاریابی خدمات مالی و بانکی، استراتژی‌های نوین بازاریابی در صنعت بانکداری
این کتاب با تمرکز بر بازاریابی خدمات در بانک‌ها، به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های موجود در این صنعت می‌پردازد. برخلاف بازاریابی کالاهای ملموس، خدمات بانکی ویژگی‌های خاصی دارند: ناملموس بودن، وابستگی به اعتماد مشتری، و نیاز به ارتباطات بلندمدت. نویسنده با درک این تفاوت‌ها، چارچوبی علمی و عملی برای موفقیت در این حوزه ارائه کرده است.

✨ ویژگی‌های برجسته کتاب
*ترکیب نظریه و عمل: کتاب علاوه بر توضیح مفاهیم پایه‌ای بازاریابی خدمات، با استفاده از مطالعه موردی شرکت‌های معتبر داخلی و خارجی، نشان می‌دهد که چگونه این نظریه‌ها در عمل پیاده‌سازی می‌شوند.
*تمرکز بر صنعت بانکداری: بسیاری از منابع بازاریابی به‌طور کلی به خدمات می‌پردازند، اما این کتاب به‌طور اختصاصی بر بانک‌ها و مؤسسات مالی تمرکز دارد.
*کاربردی برای مدیران و کارشناسان: مدیران بانک‌ها، کارشناسان بازاریابی و حتی دانشجویان رشته مدیریت و اقتصاد می‌توانند از این کتاب به‌عنوان یک راهنمای عملی بهره‌مند شوند.
*رویکرد نوین: نویسنده تکنیک‌های جدید بازاریابی را معرفی می‌کند؛ از استراتژی‌های جذب و حفظ مشتری گرفته تا مدیریت تجربه مشتری و ایجاد مزیت رقابتی پایدار.

🎯 مزیت‌های مطالعه این کتاب
*درک عمیق از رفتار مشتریان بانکی: کتاب توضیح می‌دهد که مشتریان در انتخاب بانک به چه عواملی توجه می‌کنند و چگونه می‌توان اعتماد آن‌ها را جلب کرد.
*یادگیری استراتژی‌های بازاریابی خدمات مالی: از طراحی کمپین‌های تبلیغاتی گرفته تا مدیریت ارتباط با مشتری (CRM).
*افزایش توان رقابتی بانک‌ها: با بهره‌گیری از تکنیک‌های مطرح‌شده، بانک‌ها می‌توانند جایگاه خود را در بازار رقابتی تثبیت کنند.
*منبع آموزشی معتبر: برای دانشجویان و پژوهشگران مدیریت، این کتاب یک منبع علمی و آموزشی ارزشمند محسوب می‌شود.

🖋 جمع‌بندی
«بازاریابی خدمات در صنعت بانکداری» کتابی است که فاصله بین تئوری و عمل را پر می‌کند. اگر به دنبال این هستید که بدانید بانک‌های موفق چگونه مشتریان خود را جذب و حفظ می‌کنند، یا می‌خواهید استراتژی‌های بازاریابی خدمات را در کار خود به‌کار ببندید، این کتاب یک انتخاب هوشمندانه است.

کتاب « بازاریابی خدمات در صنعت بانکداری» » ؛ نوشته‌ی دکتر امیر محمد فکور ثقیه در 252 صفحه، قطع وزیری و جلد شومیز در انتشارات ترانه چاپ و منتشر شده است. در حال حاضر آخرین چاپ این کتاب در فروشگاه‌های فیزیکی و اینترنتی کتاب درخشش در دسترس می‌باشد که با افزودن آن به سبد خرید و تکمیل فرآیند سفارش، در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست شما خواهد رسید.