ویژگی و محتوا کتاب مدیریت کیفیت فراگیر جلد دوم شامل : ابزار های استراتژیک و فرهنگی فصل هشتم : کنترل آماری فرآیند فصل نهم : ایزو ۹۰۰۰ فصل دهم : الگو برداری فصل یازدهم : گسترش کارکرد های کیفیت فصل دوازدهم : مهندسی همزمان فصل سیزدهم : طراحی آزمایش ها فصل چهاردهم : مهندسی کیفیت تاگوچی فصل پانزدهم : مسئولیت در قبال محصول فصل شانزدهم : برنامه ریزی استراتژیک فصل هفدهم : دوایر کنترل کیفیت
طراحی و پیاده سازی توسط ایده گستران
تمامی حقوق برای کتاب درخشش محفوظ است