نوبت و سال چاپ : | 4 / 1390 | تعداد صفحات : | 560 |
نوع جلد / قطع: | گالینگور / رحلی | وزن: | 1175 |
ویرایش : | 2 | شابک | 9786009101443 |
موضوع اصلی : | بازاریابی | موضوع فرعی : | بازاریابی خدمات |
دریافت فایل:
در بازاریابی هر آنچه قابلیت عرضه در بازار را داشته و بتواند نیازی از مشتریان را برآورده سازد. کالا نامیده میشود. خدمات گونه ای کالاست که به خاطر دارا بودن ویژگی های خاص برای برنماه ریزی و اجرای راهبرد های بازاریابی به رویکرد متفاوتی نیاز دارد. کتاب اصول و مدیریت بازاریابی خدمات میکوشد به گونه ای فراگیر و ساده پاسخ های مطرح شده در حوزه مدیریت بازاریابی خدمات را ارائه کند. خدمت چیست ، کسب فایده از دل خدمات، راهبرد بازاریابی خدمات و ادغام بازاریابی با مدیریت و منابع انسانی اهم موضوعاتی است که همراه با مثال و پرسش های آموزشی به تفضیل در این کتاب بدان پرداخته شده است.
طراحی و پیاده سازی توسط ایده گستران
تمامی حقوق برای کتاب درخشش محفوظ است